Szkolenia instalatorów: udokumentowana procedura na obiekcie, po szkoleniu.
Wasze szkolenie uczy produktu. Lingo wysyła instalatorom pisemną procedurę przez WhatsApp, Teams, stronę internetową lub e-mail, gdy są na zleceniu, na podstawie przewodników, które wasz zespół sprawdza i publikuje, oraz zachowuje zadawane przez nich pytania, żeby mogli je przeczytać wasi szkoleniowcy.
Lingo
Online
PRZEWODNIK, KTÓRY ZA TYM STOI
Konfiguracja
Opublikowany- Produkt
- Controller A
- Przygotowany na podstawie
- Instrukcja montażu
- Sprawdzony przez
- Wasz zespół
Po szkoleniu
Procedura z waszego szkolenia, na obiekcie, wtedy gdy jest potrzebna.
Wszyscy czterej brytyjscy producenci automatyki do drzwi i bram, których sprawdziliśmy, prowadzą szkolenia stacjonarne. Door & Hardware Federation podaje, że w przypadku kwalifikacji Level 2 Award in Industrial & Garage Door Safety „szkolenie przypominające jest wymagane co 3 lata”.
Lingo jest na czas pomiędzy szkoleniami. Instalator na obiekcie pisze na numer WhatsApp, podaje produkt i wersję i dostaje procedurę w postaci ponumerowanych kroków z przewodnika opublikowanego przez wasz zespół. Jeśli potrzebuje człowieka, do waszego zespołu wystarczy jedna wiadomość, a odpowiedź przychodzi w tej samej rozmowie.
Kto co robi.
Wasi szkoleniowcy uczą i certyfikują. Lingo dostarcza pisemną procedurę na obiekt.
| Zadanie | Kto je wykonuje |
|---|---|
| Nauka produktu w praktyce, na urządzeniu | Wasi szkoleniowcy |
| Ocena i certyfikacja instalatorów | Wy i jednostka certyfikująca |
| Decyzja o treści przewodnika | Wasz zespół, który sprawdza i publikuje każdy przewodnik |
| Wysłanie udokumentowanej procedury instalatorowi na obiekcie | Lingo, przez WhatsApp, Teams, stronę internetową lub e-mail, w postaci ponumerowanych kroków |
| Odpowiedź na pytanie, którego nie obejmuje żaden przewodnik | Wasz zespół |
Rejestr
Pytania instalatorów mogą pomóc przygotować kolejne szkolenie.
Każda rozmowa jest przechowywana razem z imieniem, nazwiskiem i numerem instalatora, produktem i użytym przewodnikiem. Wasi szkoleniowcy mogą przeczytać, o co instalatorzy pytali po powrocie na obiekt, zestawić to z własną ewidencją szkoleń i zobaczyć, którym krokom poświęcić więcej czasu.
Przegląd grupuje pytania według produktu i tematu oraz pokazuje, ile ich zadano, na ile odpowiedział przewodnik i ile trafiło do waszego zespołu.
Pytania kierowników szkoleń
Czy przewodnik może powstać z naszych materiałów szkoleniowych?
Tak, jeśli jest to dokument, który można przesłać, na przykład instrukcja, na której opiera się szkolenie. Lingo przygotowuje z niego wersje robocze przewodników, a wasz zespół sprawdza każdą wersję roboczą i może ją edytować albo napisać przewodnik od zera.
Jak Lingo ma się do certyfikacji i doskonalenia zawodowego?
Akredytacja i doskonalenie zawodowe pozostają po stronie waszej i jednostki certyfikującej. Lingo daje przeszkolonym przez was instalatorom udokumentowaną procedurę na obiekcie i przechowuje każdą rozmowę z produktem i użytym przewodnikiem.
Czy możemy ograniczyć dostęp do instalatorów, którzy przeszli szkolenie?
Tak. Dostęp można ograniczyć do zatwierdzonych przez was numerów telefonów, dodawanych pojedynczo albo importowanych jako lista. Możecie też zostawić numer otwarty dla każdego instalatora.
Od czego zaczynają zespoły szkoleniowe
Zastosowanie
Uruchomienie i konfiguracja
Wasza procedura uruchomienia w postaci uporządkowanych pytań i kroków.
Więcej o uruchomieniu i konfiguracjiZastosowanie
Konfiguracja parametrów
Udokumentowane ustawienie dla zamontowanego wariantu i oczekiwanego efektu.
Więcej o konfiguracji parametrówZastosowanie
Gromadzenie wiedzy
Odpowiedzi waszego zespołu zachowane w rejestrze i wpisane do przewodnika.
Więcej o gromadzeniu wiedzy
Źródła, stan na 8 października 2026 r.: strony szkoleniowe i ogłoszenia czterech brytyjskich producentów; Door & Hardware Federation, Industrial & Garage Door Training.
Prześlijcie nam instrukcję, na której opiera się jedno szkolenie.
Przekształcimy ją i pokażemy wam wasz własny przewodnik podczas 15-minutowej prezentacji.