Formazione degli installatori: la procedura documentata in cantiere, dopo il corso.
Il vostro corso insegna il prodotto. Lingo invia agli installatori la procedura scritta tramite WhatsApp, Teams, web o email quando sono al lavoro in cantiere, a partire da guide che il vostro team verifica e pubblica, e conserva le domande che pongono perché i vostri formatori possano leggerle.
Lingo
Online
LA GUIDA DA CUI PROVIENE
Configurazione
Pubblicata- Prodotto
- Controller A
- Redatta a partire da
- Manuale di installazione
- Verificata da
- Il vostro team
Dopo il corso
La procedura del vostro corso, in cantiere quando serve.
I quattro produttori di automazioni per porte e cancelli del Regno Unito che abbiamo esaminato tengono tutti corsi in presenza. La Door & Hardware Federation afferma, a proposito del suo Level 2 Award in Industrial & Garage Door Safety, che “è richiesto un corso di aggiornamento ogni 3 anni”.
Lingo serve per il tempo che passa tra un corso e l’altro. Un installatore in cantiere scrive a un numero WhatsApp, indica quale prodotto e quale versione ha e riceve la procedura sotto forma di passaggi numerati da una guida che il vostro team ha pubblicato. Se ha bisogno di una persona, il vostro team è a un messaggio di distanza e risponde nella stessa conversazione.
Chi fa che cosa.
I vostri formatori insegnano e certificano. Lingo porta la procedura scritta in cantiere.
| Il compito | Chi lo svolge |
|---|---|
| Insegnare il prodotto, con la pratica diretta | I vostri formatori |
| Valutare e certificare gli installatori | Voi e l’ente certificatore |
| Decidere che cosa dice una guida | Il vostro team, che verifica e pubblica ciascuna guida |
| Inviare la procedura documentata a un installatore in cantiere | Lingo, tramite WhatsApp, Teams, web o email, sotto forma di passaggi numerati |
| Rispondere a una domanda non coperta da alcuna guida | Il vostro team |
La registrazione
Ciò che gli installatori chiedono può orientare il corso successivo.
Ogni conversazione viene conservata con il nome e il numero dell’installatore, il prodotto e la guida utilizzata. I vostri formatori possono leggere che cosa hanno chiesto gli installatori una volta tornati in cantiere, accostarlo ai registri dei vostri corsi e capire a quali passaggi dedicare più tempo.
La panoramica raggruppa le domande per prodotto e per argomento, e mostra quante ne sono state poste, a quante ha risposto una guida e quante sono arrivate al vostro team.
Le domande dei responsabili della formazione
Si può costruire una guida a partire dal materiale dei nostri corsi?
Sì, se si tratta di un documento che potete caricare, come il manuale su cui si basa un corso. Lingo ne ricava le bozze delle guide, e il vostro team verifica ogni bozza e può modificarla, oppure scrivere una guida da zero.
Come si colloca Lingo rispetto alla certificazione e alla formazione continua?
L’accreditamento e la formazione continua restano a voi e all’ente certificatore. Lingo fornisce agli installatori che avete formato la procedura documentata in cantiere, e conserva ogni conversazione con il prodotto e la guida utilizzata.
Possiamo riservarlo agli installatori che hanno seguito un corso?
Sì. L’accesso può essere limitato ai numeri di telefono che approvate, aggiunti uno alla volta o importati come elenco. Potete anche lasciare il numero aperto a tutti gli installatori.
Da dove partono i team di formazione
Caso d’uso
Messa in servizio e configurazione
La vostra procedura di messa in servizio come sequenza ordinata di domande e passaggi.
Scoprite di più su messa in servizio e configurazioneCaso d’uso
Configurazione dei parametri
L’impostazione documentata per la variante installata e il risultato desiderato.
Scoprite di più sulla configurazione dei parametriCaso d’uso
Acquisizione delle conoscenze
Le risposte del vostro team, conservate e trascritte in una guida.
Scoprite di più sull’acquisizione delle conoscenze
Fonti, consultate l’8 ottobre 2026: pagine e comunicati sulla formazione di quattro produttori del Regno Unito; Door & Hardware Federation, Industrial & Garage Door Training.
Inviateci il manuale su cui si basa uno dei vostri corsi.
Lo convertiamo e vi mostriamo la vostra guida in una demo di 15 minuti.